Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng qt99

Để sử dụng dịch vụ tại qt99, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ từ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Không bị hạn chế theo pháp luật hiện hành tại khu vực cư trú của bạn khi tham gia cá cược trực tuyến.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và có thể xác minh khi được yêu cầu.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc.

qt99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Người chơi từ chối xác minh có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất thủ tục.

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng qt99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm.

• Thông tin cá nhân bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán phải khớp với nhau và thuộc sở hữu của chính người đăng ký.
• Người chơi có trách nhiệm cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin liên lạc.
• Tài khoản bị phát hiện cung cấp thông tin giả mạo sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu.
• Người chơi không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.

qt99 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán nội địa Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng thương mại lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank.

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản).
• Mức rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền qua ví điện tử: thông thường từ 5–15 phút; qua ngân hàng: từ 15–60 phút trong giờ làm việc.
• Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã được dùng để nạp tiền gần nhất, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• Mọi yêu cầu rút tiền phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi được xử lý.
• qt99 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh nếu giao dịch bị đánh dấu bất thường bởi hệ thống phòng chống gian lận.

qt99 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho người chơi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi theo sự kiện. Mọi khuyến mãi đều có điều kiện riêng và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 áp dụng cho lần nạp đầu tiên, với điều kiện vòng cược tối thiểu theo quy định tại thời điểm phát hành.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trước khi chuyển thành tiền mặt có thể rút.
• qt99 có quyền hủy bỏ, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, cược hai chiều (arbitrage) hoặc các chiến lược đặt cược nhằm trục lợi ưu đãi.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu đăng ký thành công và nạp tiền lần đầu theo quy định hiện hành.
• Một khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trừ khi có ghi chú khác. Người chơi không được tham gia cùng một chương trình nhiều lần bằng cách dùng tài khoản khác.

Tất cả trò chơi trên nền tảng qt99 — bao gồm Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, Vòng quay may mắn, Dự đoán màu và Bóng đá — vận hành theo bộ quy tắc riêng được công bố công khai và sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập.

• Kết quả của mọi trò chơi là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật (mất kết nối, lỗi phần mềm) xảy ra trong lúc đang chơi, qt99 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc hủy cược tương ứng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• qt99 có quyền đình chỉ hoặc hủy bỏ bất kỳ phiên chơi nào nếu phát hiện dấu hiệu bất thường ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi.

Người chơi bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau trên nền tảng qt99:

• Rửa tiền hoặc sử dụng qt99 làm công cụ chuyển đổi tiền bất hợp pháp.
• Gian lận, làm giả tài liệu xác minh danh tính hoặc thông tin thanh toán.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin người khác để đăng ký.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên qt99 để trục lợi bất chính.
• Khai thác lỗi hệ thống hoặc phần mềm — người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay lập tức nếu phát hiện lỗi kỹ thuật.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn minh đối với nhân viên hỗ trợ qt99.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: đình chỉ tài khoản tạm thời, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo tới cơ quan có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu phạm pháp.

qt99 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

• qt99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người chơi mất kết nối internet trong khi đang chơi.
• qt99 không chịu trách nhiệm về hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, ngân hàng hoặc dịch vụ ví điện tử.
• Trách nhiệm tổng thể của qt99 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
• qt99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả nào.

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qt99 qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại theo quy trình thông thường.

• qt99 có quyền đóng hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này.
• Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch vẫn được lưu trữ theo quy định pháp luật về chống rửa tiền trong tối thiểu 5 năm.
• Người chơi đã tự đóng tài khoản có thể yêu cầu mở lại sau 30 ngày bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và hoàn tất xác minh danh tính.

qt99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật được đăng tải tại trang Chính sách bảo mật. Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập, lưu trữ và xử lý cho các mục đích vận hành dịch vụ, phòng chống gian lận và tuân thủ pháp luật.

• qt99 sử dụng mã hoá SSL 256-bit để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải.
• qt99 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

qt99 đặt phúc lợi của người chơi lên hàng đầu và cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm. Tìm hiểu chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

• Công cụ giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần và tháng — có thể thiết lập ngay trong tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu.
• Hỗ trợ chuyên biệt 24/7 qua Live Chat dành cho người chơi cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• qt99 chỉ phục vụ người từ đủ 21 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người chưa đủ tuổi tham gia dưới mọi hình thức.

Điều khoản này được diễn giải và thực thi theo các nguyên tắc pháp luật chung được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực dịch vụ trực tuyến quốc tế. qt99 không tuyên bố tuân thủ bất kỳ cơ quan quản lý cụ thể nào của một quốc gia riêng lẻ.

• Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, người chơi cần gửi khiếu nại bằng văn bản đến [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện.
• qt99 sẽ phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
• Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua cơ chế trọng tài theo quy trình nội bộ của qt99, quyết định của trọng tài là quyết định cuối cùng và ràng buộc cả hai bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website qt99.my — hoạt động 24/7.
• Email: [email protected] (không phải liên kết email — vui lòng sao chép thủ công).
• Zalo: Hỗ trợ qua Zalo trong giờ cao điểm tại Việt Nam (ICT, UTC+7).
• Website: https://qt99.my